新的互联网预约考试平台自开通以来，广大考生已经从中感受到了交警部门的用心以及新平台所带来的便捷。但是，仍有一部分考生反映，在使用新平台预约考试的过程中会遇到一些问题，希望得到解答。
记者带着考生们所反映集中的7个问题采访了公安交警支队互联网中心的相关负责人，该负责人也就这些问题向广大考生进行了详细解答。
1.问：考试预约中，为什么有的场地的申请人数明显大于计划人数，这类考场是否还能选择?
答：由于考试预约允许用户选择多个场考试，因此这种情况下对于每场考试来说，申请人数均会+1。申请人数/计划人数只能显示某个考场的热度，与是否能约上考试无关。考试预约的排序根据的是考试报名时间，上次考试合格时间、取消考试时间，因此，只要排序靠前，还是可以预约上述考场。
2.问：已经进行了考试预约申请，用户想要取消考试预约，但系统提示“没有可以取消的预约”，这是怎么回事?
答：考试预约申请后，数据从互联网到公安网，需要有个交互的过程，因此，不能在预约申请后，马上进行取消，请在提交预约申请1个小时后或预约成功之前进行取消。
3.问：车管所取消考试后，为什么发现优先级排序排名往后了?
答：考试预约的排序根据的是考试报名时间，上次考试合格时间、取消考试时间。因此，强烈建议用户不要在预约成功后随意去车管所取消。
4.问：什么时候才能知道考试预约是否成功预约?
答：只有当用户预约的所有考试计划截止后，才会知道最终的考试预约结果，然后，根据默认的考试预约时间设置：“预约起始时间”(默认5个工作日)、“预约延长起始时间”(默认3个工作日)，每个场次的考试预约结果会在公告时间当天公布。另外，也可以在互联网热点公布和业务流水查询中进行查询。
5.问：考试预约时间公布后，如果有人为原因不能参加考试，怎么取消?
答：需要学员去考核大队窗口进行取消考试预约的操作。一定要在预约的考试日期之前取消，因为在考试日期之后再取消属于缺考，按规定得计算考试次数并需缴纳补考费。
6.问：用户预约考试时，有两种预约方式：自主选择考试场次和服从车管所安排考试。请问用户应该如何选择?
答：自主选择考试场次：可以由用户自己选择某些考试日期和考试场次，而服从车管所安排考试，是由后台自动匹配在用户选择时间范围内符合条件的考试场次。这两种方式，自主选择考试场次的方式主动性更强，但服从车管所安排考试的方式成功预约的概率更大。
7.问：用户预约考试最后提交时，系统提示“已预约考试尚未完成”，这是咋回事?
答：这种情况是以前预约过没有考试，有缺考记录，把未参加考试的及时做缺考处理才能预约。
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学车常见问题解答
学车要多久？
学车的周期决定因素在驾校办证速度，车管所受理效率，学员是否配合学车安排，这三方面都会影响到学车的快慢，如果是正常学习，普通班的学车时间为4个月左右（从你报名交齐资料日算起，到考完所有科目），快班的学车时间为3个月左右，也有2个月的，但很少能真正的2个月拿到证，所以更不存在1个月的了，有也是骗人的。上面所说的时间都是包括了理论学习时间的，一般理论就上一次6个小时的课，报名后差不多要二十几天才能考理论。
学车需要哪些条件？
在深圳学习小型汽车（C1，C2），需提供身份证复印件两份，如本地学员需要提供有效期内的居住证复印件两份，一寸白底彩12张，照片回执一份，无红绿色盲，四肢健全（左下肢残疾可以考驾照C2），听力正常，视力正常（近视不影响考驾驶证），如有摩托车证，需要把E牌转入深圳再增驾C证，如E证已过期，需要注销掉才能报考C证。
学车多少钱？
市场上的驾校很多，每家驾校的定价都有所不同，但价格一般都是在3000~4000块钱左右，一般普通班最低在3500块钱左右，全包班在4000块钱左右，快班也是4000块左右，这个价格属正常的范围。
驾校合理的价格是保证你学车过程的一个保障，经常会有网友问我要找最便宜的，服务又要最好的驾校，可你要知道鱼和熊掌不可兼得，市场上还是存在价格特别低的驾校，如果你报了此类驾校，通常会发现商家和你承诺的东西很难做到，比如出现学车周期会拉长，舍不得油钱让你来学车，教练乱收费，教练服务态度不好，所以说，为了大家顺利的学车，我还是要提醒大家别被低价给欺骗了。
C1和C2有什么不同？
C1是手动波，C2是自动波，
C1理论上来说是9座以下，2.5吨以下货车，即蓝色牌照。
C2只能开自动波的车。
但是原则上是需要和行驶证对照的，C1的准驾范围为小型客车，轿车，小型货车（向下包含的不赘述），如果行驶证标明中型客车即使是蓝色牌照并且只有四个座位被交警抓住还是会按无证驾驶处理的。比如福特全顺，老海狮，依维柯这些都是容易忽略的。如果行驶证标注小型哪怕是11个座开出去也不怕警察找麻烦。
分析：新手开车常见问题解答
其实，新手们刚拿到驾照，开车上路自然会碰到多多少少的问题，今日，小编就与您一同分享新手常见问题，了解新手们在开车过程中经常会碰到的一些难题，帮助大家解决。
1、方向盘锁死：方向盘转不动，钥匙也扭不动，这是怎么回事？
其实原因很简单，一般的车辆在熄火后，方向盘会自动锁死，这是一种简单的防盗功能。这种情况并不是每次点火时都会遇到，一般用钥匙发动车辆后，方向盘也就自然解锁了，对此很多车主不太了解。但有时停车时方向盘摆放在某一个角度，而这个角度正好仅扭动钥匙点火而不能解锁，就会出现上述情况。这时，车主应该右手轻拧钥匙，左手轻转方向盘，方向盘就自然解锁了。
2、电瓶没电：早晨上班前，有的车主会发现车辆无法发动。
这很可能是电瓶没有电了。夜间开车后，车主有时会忘关车灯和收音机，就将车辆熄火停放到车库或车位了。结果，车辆停了一夜后，蓄电池里的电被耗光了，导致车辆无法发动。如果是手动档的车，可以挂着档让人帮忙推车，推行一段距离后，车辆有可能会启动；而自动档的车，就只能借用别的车上的电瓶来启动了。
3、一启动就猛踩油门：有的司机会在发动车辆后、挂档前猛踩几脚油门，但是一松油门后，却发现车辆突然熄火了。
这是由于发动机的峰值转速突然上升又突然回落造成的。另外，有的司机会在发动车辆之前踩几下油门踏板，认为这样车辆油泵得到润滑，比较好启动，其实这也是完全没有必要的。这种做法大多来自于一些老司机的传授，但它只适用于以前老式的机械油泵的车，对于现代的电子油泵根本不起作用。因此，发动车辆前，将钥匙打开，挂一档后，最好先停两三秒，等仪表盘上的一些灯灭了之后再发动，这表示车辆经历了一个自检过程，已为驾驶做好了准备。
4、后门无法从车内打开：后门从车内怎么打不开？
如果遇到这个问题，很有可能是车主不小心启动了儿童锁。为了防止儿童乘坐时偶然从车内打开车门，很多车辆都装备了儿童锁，儿童锁启动后，后车门就只能从车外打开，如果是这种情况，只要关闭儿童锁就可以了。
5、转向助力突然失灵：
有的车主为图方便，下班停车时，不将方向盘回正，而是向一侧打死，就这样将车停了一夜。其实这样对车辆是有损伤的，有可能导致助力泵一侧管道渗漏，有时甚至会当场出现管道爆裂的情况。车辆的转向助力是液压式的，当方向盘向一侧打死时，这一侧的管路就会承担着很大的压力。方向盘打死的时间尽量不要超过15秒。
驾驶证常识常见问题解答
在什么情况下，驾驶证可以申请延期审验或延期换证，有什么规定?整理了关于机动车驾驶证的常见疑问，并给出了详细解答。
驾驶证常识
驾驶证到期什么时候可以开始申请换证?
答：驾驶证有效期满前九十日内可申请换证。
驾驶证超期未审验或逾期未换证该如何办理?
答：1、超期未审验或逾期未换证一年以内的，可继续审验或换证。
2、超期未审验或逾期未换证一年以上三年以内的，参加科目一考试合格后，审验或换证。
3、超期未审验或逾期未换证三年以上的，驾驶证被注销。驾驶人须重新申领驾驶证。
在什么情况下可以申请延期审验或延期换证，有什么规定?
答：1、因出服兵役、出国(境)等原因，无法在规定时间内办理驾驶证期满换证或审验的，可以向核发地车管所申请延期办理。
2、延期期限最长不超过三年。延期期间机动车驾驶人不得驾驶机动车。
驾驶证审验周期是如何规定的?
答：1、驾驶人年龄在60周岁以上，每年提交一次身体条件证明;
2、持有大型客车(A1)、牵引车(A2)、城市公交车(A3)、中型客车(B1)、大型货车(B2)、无轨电车(N)、有轨电车(P)准驾车型的，每两年提交一次身体条件证明;
3、持有残疾人专用小型自动档载客汽车(C5)准驾车型的，每三年提交一次身体条件证明。
4、持其他准驾车型的，到驾驶证期满换证时提交身体条件证明。
有哪些情形不得申请增加大型客车、牵引车、中型客车准驾车型?
答：有下列情形之一的，不得申请增加大型客车、牵引车、中型客车准驾车型：
1、发生交通事故造成人员死亡，承担全部责任或者主要责任的;
2、醉酒后驾驶机动车的;
3、在本记分周期和申请前最近连续三个记分周期内有饮酒后驾驶机动车行为的;
4、在本记分周期和申请前最近连续三个记分周期内有驾驶机动车行驶超过规定时速百分之五十以上行为，机动车驾驶证未被吊销的。
年龄达到70周岁后还能驾驶哪些车型?
答：年龄在70周岁以上的，可驾驶小型汽车、小型自动档汽车、轻便摩托车。
身份证号码有错号、重号现象或驾驶人姓名变更申请换领驾驶证需要什么手续?
答：因错号、重号或驾驶人姓名变更申请换领驾驶证的，驾驶人应当到户籍所在地公安派出所开具身份证号码或者姓名的变更证明。驾驶人或其代理人凭变更证明、驾驶证、驾驶人照片到驾驶证核发地车管所办理换证事项。
持部队(武警)驾驶证换领地方驾驶证，需要考试吗?
答：小型汽车以下车型不需考试，直接换发;大型货车以上车型十需考科目一和科目三。
驾考预约的注意事项及常见问题解答，看完不愁预约
车辆管理所使用互联网考试预约系统，对已按照规定完成注册的申请人办理考试预约业务的流程和具体事项为：
（一）根据考试计划，受理申请人考试预约申请，并于考试前第五日停止受理；对于考试计划未约满的，可以延长至考试前第三日停止受理预约申请。
（二）通过计算机系统汇总考试预约信息，按以下规则对预约申请人进行自动排序：
首次预约科目一考试的，按照驾驶证申请受理时间排序
非首次预约科目一或者预约其他科目考试的，按照上一次考试时间排序；
考试预约成功的申请人因自身原因取消约考或者缺考的，按照取消预约时间或者缺考时间排序；
同时符合第2、第3目情形的，按照最近一次时间顺序排序。
（三）根据考试计划和申请人排序，由计算机确定考试预约结果，通过手机短信告知申请人，并在互联网公布，供申请人查询并下载打印考试预约凭证。
（四）对考试预约截止日期及之前申请取消考试预约的，直接予以受理取消预约申请（仅有一次）；对考试预约截止日期后申请的，本人到市车管所业务大厅窗口办理取消考试业务。
常见问题解答：
Q1 如何进行注册？
进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页，点击【现在注册】开始注册。学员的手机号码必须真实、有效，须与学员在车管所登记的手机号码一致。若手机号码与车管所登记的手机号码不一致，请至车管所及时更新联系方式。
Q2 忘记密码怎么办？
进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页，点击【忘记密码】，进入密码重置页面，输入注册时的身份证明号码、手机号码进行重置，重置后的密码会以短信的方式发送到用户的手机上。
Q3 为什么提示手机号码验证失败？
学员的手机号码必须真实、有效，须与学员在车管所登记的手机号一致。若手机号码与车管所登记的手机号码不一致，请至车管所及时更新联系方式。
Q4 如何进行考试预约申请？
用户登录后，进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页，点击【考试预约申请】按钮进入考试预约申请界面，并仔细阅读《机动车驾驶人考试互联网预约申请服务指南及用户协议》，点击【同意】后，填写身份信息开始验证，身份信息验证成功后，选择考试地点、考试车类型、教练车号，点击【下一步】申请预约的时间，再点击【下一步】进行确认，最后提交预约申请。
Q5 如何查看我的考试预约申请信息？
进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页，点【预约申请查询】，输入自己的身份证号码进行查询。
Q6 如何进行考试预约确认？
用户登录后，进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页，点击【考试预约确认】按钮，进入考试预约确认界面，并仔细阅读《机动车驾驶人考试互联网预约服务指南及用户协议》，点击【同意】后，选择考试场次，并填写手机号码和图片验证码进行身份信息验证，身份信息验证成功，确认所有信息都无误后，点击【确认预约】。对弹出的信息再一次确认，点击【确定】，完成预约确认
Q7 如何查看我的预约结果？
进入《机动车驾驶人考试互联网预约平台》首页，点击【预约结果查询】，输入您自己的身份证号码进行查询。
Q8 系统提示车管所登记的手机号码为空怎么办？
如果您在报名时，未登记您的手机号码的，需要及时到车管所窗口办理变更手机号码业务。
【驾驶员考试】驾驶证常识常见问题解答
在什么情况下，驾驶证可以申请延期审验或延期换证，有什么规定?小编整理了关于机动车驾驶证的常见疑问，并给出了详细解答。
驾驶证常识
驾驶证到期什么时候可以开始申请换证?
答：驾驶证有效期满前九十日内可申请换证。
驾驶证超期未审验或逾期未换证该如何办理?
答：1、超期未审验或逾期未换证一年以内的，可继续审验或换证。
2、超期未审验或逾期未换证一年以上三年以内的，参加科目一考试合格后，审验或换证。
3、超期未审验或逾期未换证三年以上的，驾驶证被注销。驾驶人须重新申领驾驶证。
在什么情况下可以申请延期审验或延期换证，有什么规定?
答：1、因出服兵役、出国(境)等原因，无法在规定时间内办理驾驶证期满换证或审验的，可以向核发地车管所申请延期办理。
2、延期期限最长不超过三年。延期期间机动车驾驶人不得驾驶机动车。
驾驶证审验周期是如何规定的?
答：1、驾驶人年龄在60周岁以上，每年提交一次身体条件证明;
2、持有大型客车(A1)、牵引车(A2)、城市公交车(A3)、中型客车(B1)、大型货车(B2)、无轨电车(N)、有轨电车(P)准驾车型的，每两年提交一次身体条件证明;
3、持有残疾人专用小型自动档载客汽车(C5)准驾车型的，每三年提交一次身体条件证明。
4、持其他准驾车型的，到驾驶证期满换证时提交身体条件证明。
有哪些情形不得申请增加大型客车、牵引车、中型客车准驾车型?
答：有下列情形之一的，不得申请增加大型客车、牵引车、中型客车准驾车型：
1、发生交通事故造成人员死亡，承担全部责任或者主要责任的;
2、醉酒后驾驶机动车的;
3、在本记分周期和申请前最近连续三个记分周期内有饮酒后驾驶机动车行为的;
4、在本记分周期和申请前最近连续三个记分周期内有驾驶机动车行驶超过规定时速百分之五十以上行为，机动车驾驶证未被吊销的。
年龄达到70周岁后还能驾驶哪些车型?
答：年龄在70周岁以上的，可驾驶小型汽车、小型自动档汽车、轻便摩托车。
身份证号码有错号、重号现象或驾驶人姓名变更申请换领驾驶证需要什么手续?
答：因错号、重号或驾驶人姓名变更申请换领驾驶证的，驾驶人应当到户籍所在地公安派出所开具身份证号码或者姓名的变更证明。驾驶人或其代理人凭变更证明、驾驶证、驾驶人照片到驾驶证核发地车管所办理换证事项。
持部队(武警)驾驶证换领地方驾驶证，需要考试吗?
答：小型汽车以下车型不需考试，直接换发;大型货车以上车型十需考科目一和科目三。
驾考自主预约考试 泰安实现互联网平台自主预约
公安部139号令于2016年4月1日正式实施，全面推行驾考自主预约考试。21日，记者从泰安市公安局交警支队车管所获悉，为保障自主预约考试工作顺利进行，对考试注意事项进行公告。
据了解，科目二考试满庄300人/天，东平120人/天，宁阳140人/天。科目三考试满庄300人/天，东平60人/天，新泰、肥城、宁阳90人/天。由于互联网平台自主预约处于试行阶段，本着循序渐进的原则，以上公布计划为网上车管所预约计划，剩余计划为互联网平台预约。截至5月31日，全市各考场全面实现互联网平台自主预约。
参加科目一、三考试的考生，需要在考试当日早上八点半到达预约所在考场，考场组织人员进行点名。科目二考试考生根据所选择考试场次(上午场、下午场)按规定到达考试场地，下午场学员尽量于中午12点前到达考场，最迟不得晚于下午两点，学员考试需持身份证原件。
互联网平台自主预约需学员进行网签或面签后才能进行，预约通过手机验证码方式推送，因此广大学员一定要留存正确的本人手机号。
考试预约计划由互联网平台实时公布，学员可根据自己的时间选择考试时间，系统根据受理时间及上一科目合格时间的先后对预约学员进行自动排队，自动选取受理及上一科目合格在先的学员在考场考试能力范围显示预约成功，预约成功与否会通过短信推送的方式发送到学员手机上，最迟距离考试前两天可以收到手机短信。预约审核完全由系统自动进行，后台无法控制和操作，真正实现了公平、公正。
需要注意的是，截至7月1日，内网六合一平台不能进行除军转等业务的考试预约，预约会受到总队的系统监控。外地报名学员自7月1日起流动人口信息登记表不能再作为留存档案的资料，需持居住证原件到受理窗口报名。
潍坊驾考进入自助时代 互联网预约考试
现在随着互联网的进展，驾照约考的自助时代已经来临，现在我们就来看看山东潍坊的情形。
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潍坊驾考预约全面进入“自助”时代， 初学驾驶证学员报名申请在车管所受理完毕后，可自行登陆互联网交通安全综合服务治理平台进行注册，注册成功后，可以在该平台进行自主预约考试，注册不成功的，请携带身份证实到就近的车管所进行面签。
据了解，通过驾校报名，初次申领机动车驾驶证和申请增加准驾车型(大型宾车、牵引车、都邑公交车、中型宾车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人专用小型自动挡载宾汽车)的学员，在通过交通安全综合服务治理平台(
学员可通过该平台预约科目一道路交通安全法律、法规和相关学问;科目二场地驾驶技能;科目三道路驾驶技能和科目三安全文明驾驶常识，还可自主挑选考试时间和地点，预约结果会通过短信提示，同时，也可以在预约考试前5~10天登陆交通安全综合服务治理平台进行查询。如需取消预约，在自主预约结果公布前，可以在交通安全综合服务治理平台自行取消预约;在自主预约结果公布后，应在考试日之前，本人持身份证实到市车管所办理考试预约取消。
对因系统故障、停电等特殊原因未能按照预约计划进行考试的，车管所会另行安排补充场次进行考试，并在交通安全综合服务治理平台公布。对无法参与补充场次考试的，学员取消考试的流程及要求与正常预约取消一致。
学员在预约过程中要填写个人信息和验证码。因此，为防止他人恶意预约应注复保管好自己相关的个人信息和暗码。
对于自主约考这边要提醒大家必定要依据自身的需求约考，不要显现约考后取消的情形，这样子对于以后的约考时有很大的影响的。
学车考驾照常见问题解答，想学车的看过来！
第一次报名学车考驾照的你一定有很多疑问吧？考驾照有哪些条件限制？要提供哪些材料？都是你应该知道的哦！
1、第一次学车，请问我可以申请哪些类型的驾驶证？
初次申领机动车驾驶证的，可以申请准驾车型为城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车、轻便摩托车、轮式自行机械车、无轨电车、有轨电车的机动车驾驶证。
需要提醒大家注意的是，如果在暂住地初次申领机动车驾驶证的，可以申请准驾车型为小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车、轻便摩托车的机动车驾驶证。
2、第一次学车，有年龄限制吗？
C1、C2须年满18周岁。
3、学车考驾照，需要提供哪些证件？
1、身份证正、反面复印件一份，用A4纸复印；一寸白底彩照4张（如是近视的需带眼镜拍照，否则无效），联系电话二个，可写在身份证复印件的反面（不能写在正面）。
2、报名者如有其它本地机动车驾驶证（要满一年才能增学）的需正、副驾驶证的复印件一份，可与身份证复印件一起复印；
3、驾驶证上的地址要和身份证上地址完全一致,否则要更改驾驶证上的地址；
4、如驾驶证在三个月内到期的,则要先换证后增学；如驾驶证已过期，则要先注销后才能办理；
5、如有非本地机动车驾驶证的，则需先转入本地或到核发驾驶证的车管所注销驾驶证后才能办理报名手续。
6、如是外地户籍人员，则要居住证或暂住证复印件一份（暂住证上要有编号和详细地址及派出所盖章），如在外地有其它机动车驾驶证的，则要需先转入本地或到核发驾驶证的车管所注销驾驶证后才能办理报名手续。
杭州新规：关于互联网考试预约相关事项的通知
近期，杭州驾考政策新规频出，希望驾校和各位教练包括雪韵们都能及时关注，驾考取得优异成绩。
关于互联网考试预约相关事项的通知
各驾校：
为确保机动车驾驶人在互联网交通安全服务管理综合平台驾驶人相关科目预约申请考试场次和日期选择更加合理，避免考试计划浪费，更好地满足学员约考和。现将7月1日后互联网考试预约相关事项的通知如下：
一、申请预约场次选择
从对6月份约考的情况看，多数学员选择考试场次的意愿都选择当日第一场，造成第二场无法约满，考试计划浪费，因此，自7月1日起，用户自主选择考试日期和考试场次，由原来每次可选三场调整为每次选一场，请根据学员自身情况合理选择考试场次。
二、考试场次时间（科目二、科目三）
科目二、科目三考试场次每天安排两场
（一）上午第一场7:30—10:30
（二）上午第二场10:30—结束
三、申请预约排序
近期，有学员反映自己先在互联网上预约，单排序却排在后约的人后面，导致约考不了。部版预约平台预约后的排序规则并非按学员预约的早晚排序，具体排序如下：
（一）首次预约科目二考试的，以受理用户科目一考出的时间为排序时间。首次预约科目三考试的，以受理用户科目二考出的时间为排序时间。
（二）非首次预约科目二、科目三考试的，以上次考试时间为排序时间。
（三）考试预约成功的用户因自身原因取消预约的，以取消预约时间为排序时间。(该排名仅供参考，以最后的公示结果为准。)
请及时通知到全体教练和学员，并引导学员根据自身情况合理选择考试场次。
杭州市车辆管理所
2016年7月1日
