不管你是哪个,只要走进那个场子当了徒弟,你就可能面临着低声下气挨骂,还得毕恭毕敬赔笑的局面。这个场子就是驾校训练场,骂你的人就是教练。
上周,一份调查显示:61%的网友学车时被教练骂过,没被骂过的只占16.7%,剩下的22%表示惊恐地飘过。“今天,你有没有被教练骂”成了许多学员间的问候语。你随便询问身边学过车的朋友,他们都能讲上一两段学车挨骂的小经历。
挨骂很常见反应各不同
26日,重庆江北五里店通用驾校培训点。
刚入场,重庆晚报记者就听到一辆白色轿车副驾驶座上传来一阵怒喝:“车子撞烂了你赔啊,下车下车,等哈看别个啷个开。”
话音未落,一位中年男人灰头土脸地下车。这名学员叫李军,他说,从练习科目二开始,几乎每次都被骂。“活了几十年,学个车比读书挨的骂还多。马上就要考试了,我居然还犯挂错挡的低级错误。”李军表示,好在教练只是语气重,从不带脏字。
就读重庆师范大学中文专业大三的吴文吐槽,从在大学城的大众驾校报名学车起,到马上要拿证了,一直不断中枪。当天被骂是因为把油门当刹车踩了,把教练吓个半死。
教练脸气得通红,鼻孔都扩大了,声音高八度,瞪着眼睛就开骂:“左右不分,你要当马路杀手迈?说了好多次!”吴文说,自己是女生,老师稍留颜面,旁边的男生都被骂得瓜兮兮的。“我宁愿多被骂,长点记性。”
而市内一家很出名的驾校,据说“那里的老师几乎每个都骂得凶”。去年5月,市爆破协会工作人员蒋丹在福凯驾校学车,就碰上从那家驾校跳槽到福凯的学员陈小姐。“她说,教练骂得太难听了,就和教练对骂起来,干脆走人。”
记者百度了一下“被驾校教练骂”,搜索结果123万个。
“教练就可以乱骂了吗?”在五里店练车的吉成驾校学员张先生认为,虽然严师出高徒,但教练没必要一副盛气凌人的样子教训学生,特别是一些教练不能掌握分寸,把训斥变成人身攻击,容易造成矛盾。
难免吼几句只要不带把子
“有时候学员重复犯错误,教练难免会吼两句,但只要不带把子,就不应该算骂人。”重庆康福德高驾校教练严亮告诉记者,如果学员因为被骂投诉到驾校,驾校督察部肯定会处理教练,最严重的会下岗。但教学时“吼两句”不在此列。是否无理由乱吼学员、有无脏话与人身攻击,是督察部判断教练是否骂学员的重要参考。
福凯驾校的教练陈健是学员公认脾气较好的教练,就连他也“不能幸免”。“我就被陈教练吼过好多次。”今年4月拿到驾照的党健诚觉得这算不上是骂,最多是语气重了点。陈健承认:“语气重了。”
除“被迫骂学员”的原因,还有教练主动开骂。“很多教练有师傅带徒弟的观念。”严亮说,有的教练对越看重的学员越喜欢骂,有时甚至还带有“战略目的”,“比如一个教练要带七八个学员,他就会选择自己最看重的那个骂,骂的是某个人,其实是说给大家听。”严亮说,这样的骂通常效果还不错,后面的学员很少会再犯相同的错误。
但也不排除有个别素质低下的教练骂得很难听,“一些教练素质不高,火气上来时一句话要带几个把子。”严亮说,听说以前还有个别教练吃拿卡要不成就故意刁难辱骂学员。
当然,还有一个教练不太喜欢摆上台面的原因———考核任务,“要保证学员通过率不在驾校垫底,否则就会影响收入。”一位不愿具名的教练说,这种情况下面对一些重复犯错的学员,部分教练难免开骂。
事先就沟通挨骂可投诉
不管是骂还是吼,并不是人人都能接受,那不想被骂怎么办?
“我带过几个年纪较大的学员,对方开学前就告诉我,自己心脏有毛病或身体不好,不能情绪激动。”陈健说,对这种学员他别说骂,连吼都不会。还有些学员胆小,被骂被吼后反而更容易出错,这种学员主动提出后,教练一般也不会骂。
“很多学员跟我说,教练越骂他学得越慢,我就会尽量克制自己。”严亮说,在学员长久没有进步时,他还会主动找到学员的优点夸奖一番,帮助学员建立信心。
“很多时候教练骂学员,都是双方沟通不够造成的。”市运管局工作人员表示,在《重庆市机动车驾驶员培训行业行规行约》第二章中明确规定,培训经营者及从业人员必须自尊自律,讲文明,讲公德,对学员不勒、不卡、不刁难,尊重学员,热心服务。一旦学员认为教练辱骂自己,可向驾校或运管局投诉。
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怎么投诉驾校,投诉驾校技巧!
我们现在要学车了,都很关注怎么选择驾校,怎么选择教练等一些选择性问题,但是却很少有人想到怎么去投诉驾校,怎么投诉教练这些问题。那么今天的小编给大家整理了一些投诉驾校的技巧,很实用的哦,看完可以转给身边的朋友看看。
首先,在选择驾校的时候就应该考虑到驾校投诉这一因素,应当尽可能地选择有负责投诉建议接收相关部门的驾校。
其次,在驾校报名时,一定要将一些可能引起歧义的事情问清楚,这样在投诉时才不会百口莫辩。这里要特别指出的是关于学车费用和学时的相关事宜,希望大家不要在不了解具体价目明细的情况下报名学车。由于每所驾校的收费标准不同,因此提醒大家不要盲目地听信他人。
再者,应当先到驾校相关部门投诉,尽量与驾校先进行沟通。
第四,若是在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时,应到市车管所投诉。这里要提醒大家的是,要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话,会让驾校认为学员不愿与驾校沟通,会影响学员今后的学车,因为此时驾校或多或少会有些情绪。
最后,在投诉期间,切忌因自己的不良情绪在学车时产生抵触心理。
小编相信大家学车时都不希望发生不愉快的事情,因此在此特别提醒大家,应当选择正规的驾校学车。因为只有这样才能有正规的渠道便于投诉,同时在正规驾校学车可能产生的问题远远比那些所谓“便宜的驾校”要少得多,而且这对于学员的切身利益也有稳固的保障。所以,若想要减少投诉的几率,那么选择一所好的驾校是必须的。最后希望大家都能有一个快乐的学车经历,尽可能地避免投诉等不开心的事情的发生。
学车的时候,你们会投诉教练吗?
做教练也很多年了,作为一个汽车教练员,带的学员中,经常遇上过不听指挥、脾气大、态度不好的学员,自己学不会还要投诉;当时真的很生气。也是很希望学员能站在教练师傅的角度和立场上想一下,教练员们也真是太辛苦了。
每天不是在副驾驶,就是在车屁股后,在车里带道路时,除了精神高度集中地指导开车,还要同时不断观察前后左右是否会有危险状况发生,大家都知道,不是自己开车,而来不断观察四周是非常费神的一件事。而在场地时,夏天顶着烈日,冬天吹着寒风,跟在车屁股附近吸着尾气,这也就不多说了。
作为学员,一般学车,重复学也就一个月,但是汽车教练员们送走一批学员,又要重复之前所教授的内容,周而复始,一直重复,你们是否有这种经历;学员们有不满情绪了可以投诉,但是如果汽车教练们受了委屈,找谁发泄?长此以往,身心俱疲。
现在的汽车教练大多是些70后80后的年纪,我相信,如果不是在教练车上,贰拾在路上看见他们,你们会觉得他们却像默默无闻的老者。
在学车的过程当中,大家要互相体谅,学不会车也没关系,点位找不到也没关系,只要多练,不要把莫名的情绪发在汽车教练员身上,多些温和的请教,少些无理的投诉。
由心而发,希望学员们,能够尊重并且尊敬你们的教练!这是给教练最好的礼物。
驾校学车怎么避免被教练潜规则
每个学员对于教练都是很不感冒的,而且国内驾校教练的素质的确是有待提高,不仅态度不好,还经常以各种理由找学员索要各种东西,现在我们来分享下怎么避免被驾校教练潜规则。
1、千万绝对不要相信网上的人或者朋友给你介绍推荐的教练,尤其是非正规的驾校,除非教练是你亲爸,不然十有八九都会有“好果子”吃!
2、关于收费,绝对不要幻想能便宜多少钱,因为羊毛出在羊身上,所以不要为了节约明着的2、3百块钱,就去不正规或者小的驾校学车,暗地里你损失的不止是2、3百块,还有N多精神损失费。
3、所有的费用不要交给教练要直接交给学校,并索要发票!
4、指纹IC卡一定要用自己的指纹,不要听教练的说为了方便随便弄一个指纹。
5、指纹IC卡里面的学时实际上都是你花钱买的,所以一定要自己妥善保管,不要放在教练那里,不然你的学时很有可能被无情的刷掉,从而减少了上车学习的时间。你之前以为便宜了的2、3百块钱就在这里都被驾校赚回来了。当然如果你是以迅速拿证为目的的,那就另当别论。
6、如果不幸碰到无良教练员吃拿卡要,猥琐非礼、骂人、不给安排时间上车等等,一定要注意收集证据,到96520投诉,但是千万要记住如果证据不充分是不能拿教练员怎么样的。比如教练要求你们送烟,你可以用录音和同车人的证词作为证据(缺一不可),那教练就没办法抵赖了,不要怕没面子也不要没有胆量,大不了换教练或者换驾校。但是如果你是忍者神龟那就另当别论了,哈哈哈。不过不知道猥琐非礼的证据除了录音外怎么收集,嘿嘿。
7、据我所知现在驾校尤其是小驾校有一批都是挂靠的教练车和教练员,这部分人素质相对较差,而且唯利是图,所以最后给大家的建议还是去正规一点管理规范的大驾校。
以上是一些心得,如果有其他学院还有要补充的可以补充一下,给其他学院介绍一下,避免出现学车被潜的情况出现。
学车遭教练辱骂 学员内心难接接受
现在,报名考驾照的人越来越多,为了能及早通过考试,学员们也都起早贪黑地练习,但有时候,学车的过程未必会那么顺利。最近,家住城阳棘洪滩的小李说,她在学车的时候被教练骂了,而且对方骂得还很难听。市民小李说,轻一点的话就只是一直说你笨,说你这辈子一直都学不会什么的。然后严重的话就是,一直带脏字的骂人。
教练骂人
小李是一名在校大学生,去年在城阳乐通驾校报了名学车,平常跟着一位男教练学车,现在正学科目二。因为之前没有任何基础,所以在学科目二的时候经常会出错,这引起了教练的不满。市民小李说,可能带着家里面的这样的人都这样骂,就感觉很侮辱。让我在家学会了开车再去,然后我就挺不能理解的,我们花钱为什么要自己学会了再去找他。
交了学费还得天天挨骂,小李觉得很委屈。为了弄清她反映的情况是否属实,记者根据小李提供的信息,找到了这家位于城阳区宏祥五路的某驾校,由于正逢科目三考试,小李所说的那位教练并不在练车场地。不过,记者从其他学员口中,还是了解到了一些情况。
据学员们反映,驾校教练在带大家练车的过程中,多多少少都会出现骂人的情况,有的教练比较粗鲁,有的教练则只是点到为止。而面对这样的情况,大多数学员都会默默地接受。前段时间,网上热传的“即墨驾校女教练训斥学员”的视频也印证了这一点。从视频中,我们可以看到,这位女教练比较暴躁,旁边的男学员却大气都不敢出一声,任由教练在一旁训斥。对于这种辱骂式的教学,部分正在学车的学员表示可以理解。驾校学员说,教练不严,你上路之后就放松了,你这会儿在这训练地这么严,坐在车上你也放心。
大家报名去驾校学车,图的就是能在教练的指导下,系统地掌握驾驶技巧,但对于教练的这种教学方式,一般人能接受吗?
记者在采访中了解到,大多数市民对于驾校教练的辱骂式教学并不认可,因为学员毕竟是交钱来学车的,作为教练,就有义务耐心地指导学员;但也有人认为,学车不是一件小事,学得好不好,直接关系到自己和他人的生命安全,所以教练严一点也无可厚非。那么电视机前的您,在学车过程中遇到过这样的教练吗?您对这种辱骂式教学能接受吗?您觉得驾校教练应该以一种什么样的态度来教学才能达到更好的效果呢?
【新闻篇】学车遭教练辱骂,你能接受吗?
学员遭教练辱骂
小李是一名在校大学生,去年在城阳乐通驾校报了名学车,平常跟着一位男教练学车,现在正学科目二。因为之前没有任何基础,所以在学科目二的时候经常会出错,这引起了教练的不满。市民小李说,可能带着家里面的这样的人都这样骂,就感觉很侮辱。让我在家学会了开车再去,然后我就挺不能理解的,我们花钱为什么要自己学会了再去找他。
据学员们反映,驾校教练在带大家练车的过程中,多多少少都会出现骂人的情况,有的教练比较粗鲁,有的教练则只是点到为止。而面对这样的情况,大多数学员都会默默地接受。大家报名去驾校学车,图的就是能在教练的指导下,系统地掌握驾驶技巧,但对于教练的这种教学方式,一般人能接受吗?学员该怎么办?教练辱骂学员的现象,我们身边存在吗?我州有没有相关的制度或规定呢?而作为一名驾照学员,又该以怎样一种心态去面对驾考培训,或者当不文明现象发生在自己身上时,又该怎么办呢? 学员:适当严厉 注意文明教育学员们对“严师出高徒”的观点各持己见。有的学员认为花了几千块钱学驾照,从金额上来说本就是一笔不小的消费;从时间上来说,从报名开始到拿到驾照少说也得几个月,所以还是希望教练在教学过程中严格一点,以便尽快拿到驾照。据一位来自楚雄山区乡镇的驾照学员说,教练同样是教师身份,他能理解教练的严格要求,必要时可进行批评教育。也有一部分学员认为自己花了钱来学习,该交的费用一分都没有少交,而且都是成年人了,不应该对学员破口大骂或者说出有辱人格尊严的粗俗语言。据一位男性学员说,他曾经就遇到过一位比较强势的教练,“因为一位年轻女性学员在经过了将近一个多月的学习后还是对多个环节不熟练,就遭到了教练的破口大骂,说了好多有辱人格尊严的粗俗话语,把该女学员当场骂哭。”该学员说,教练适当的严格要求也是可以的,但是一定要把握好教学过程中的道德底线,注意言行举止。教练:严师出高徒 但也要有道德底线就驾照培训考试过程中,关于“严师出高徒”的练车教学说法,教练们又是如何看待呢?记者采访了一位具有20多年驾考教学相关工作经验的教练,该教练介绍说,目前有部分教练按照“严师出高徒”的教学方法的确也教出了不少优秀的驾驶人员。“但是严归严,最起码的道德底线和职业素养是必须要具备的。”该教练说,教练工作虽然根据学员的学习进度会有压力,但是像网上流传的视频中那样就太过分了,实属不应该。驾校:情况恶劣者可给予开除据一位驾校工作人员介绍,因为每位教练和学员的个人情况不一样,所以在学习过程中不可能达到态度绝对统一,“但是对于态度恶劣的教练,我们也是要责令其改正的,情节严重者将会给予开除。”该工作人员说,驾校方在学员拿到驾照之时会对所有学员进行回访,接受学员、社会的监督和意见建议,坚决杜绝不文明教学行为的发生。 监管部门:辱骂学员可能被拉进黑名单根据《云南省机动车驾驶培训教练员从业资格管理办法》第六章第三十七条规定,教练员应廉洁、文明施教,不得收受或索取学员钱物,不得歧视、训斥、打骂学员。教练员有吃、拿、卡、要行为的,应严格按规定纳入“黑名单”管理,当年年度教学质量信誉考核不合格,驾培机构不得聘用其从事机动车驾驶培训工作。大型驾校迎学车高峰 小型驾校或面临淘汰
刚放暑假,东莞便迎来了一年一度考驾照最热时节。东莞市内几家大型驾校从6月底开始迎来了报名高峰,像广仁、车友等驾校,本月前来报名学车的人数已超过1000人。按理说学车人数越多,整个驾培市场就越兴旺,但记者调查发现,许多小型驾校正面临着生存危机,一些小型驾校,前来报名学车的人寥寥无几,更有一些小型驾校近段时间一个学员也没收到。这是为何?
“考个驾照比考研还难”
随着今年1月1日新驾考模式的实行,越来越多的人开始抱怨“考个驾照比考研还难”!驾照考试难成了各地讨论的热点话题。据了解,今年整个东莞市驾照考试一次通过率处于较低水平,尤其是一些小型驾校,一次通过率仅为25%。同样,拿驾照时间长,也是一个困扰驾校和考生的问题,市民陈先生是广仁驾校的学员。“我是去年五月一日报的名,中途因为停考到现在还没拿到驾照。”东莞车友驾校相关负责人也表示,由于今年考试太难,一般都要一年到一年半才能拿到驾照。据业内人士说,不少学员因考试难度大,拿到驾照的时间长而中途放弃考试。
每年暑期都会迎来学车热潮,据了解,市内几家大型驾校从7月开始就接受了大量学员报名,其中车友驾校7月份前来报名学车的人数已达1000多人。与之相比,一些小型驾校就显得门庭冷落,前来报名学车的人寥寥无几,更有一些小型驾校暑期这段时间一个学员也没收到。纵观上半年,前来小型驾校报名学车的人与去年相比,大大减少了。据这些小型驾校的负责人透露,造成今年报名学车人数少的原因主要是考驾照难。而大型驾校在资金、教练、设备等方面优于小型驾校,在竞争中小型驾校处于劣势和被动地位。
新交规实施已达半年,目前行业“五必考”平均合格率只有30%。根据业内人士估算,只有至少达到50%合格率,才能明显减少积压现象。
成本增加,小驾校“耗”不起
据市内几家大型驾校负责人的保守估算,目前东莞全市驾校报名培训的学员已超过15万人,而这其中大部分是积压的老学员。采访中发现,一家位于莞城育兴路附近的小型驾校,目前的积压人数达到200多人。一些小型驾校由于学员积压严重,同时收到的新学员同比去年又大大减少,陷入了经营困难入不敷出的窘境。
从去年开始,几乎一出现有关驾考方面的法规,驾培行业随即掀起一阵涨价潮。虽然并非每次都体现为学费上涨,但已给广大消费者造成“恐涨症”。有驾培行业负责人指出,去年东莞市驾培收费从年初的5000元不到涨到年底的接近6000元,到今年涨到了6500元甚至7000元。与去年的收费相比,提升了20%左右。
“考试难度增大,影响学员通过率,相关的培训成本增加。”某驾校一名工作人员对记者说,油价一直居高不下,考试难度提高,通过率低了,培训时间会相应延长,相应的培训成本也高了。
今年以来驾培收费提升,除了限招令颁布后,招生人数大减,考试周期长,还包括车辆的经营成本上升。从今年5月1日开始,教练车的使用年限从以前的15年减少到10年,这增加了车辆的折旧损耗,因此,学车费用有一定的上浮,实属成本使然。
考试周期长,盼解决方案
合格率持续走低,大部分教练车都处于非满负荷状态。由于招生减少,考试排期时间长,教练员基本处于半开工状态。新交规后,考试要求提高,管理费用虽然也相应提高,但如果驾校培训能力没能提高,动辄将学费升至7000-8000元的水平,其收费合理与否值得商榷。
有驾校负责人表示,要解决目前存在的部分驾校收费不合理、考试周期长等问题,还需要相关部门出台有效的解决方案,才能让学员明明白白消费。
业内近日传闻,广州多家驾校联合拟定一种按学时按次收费的方案。据悉这种新方案最大的不同在于,学员不需要一次性缴纳全额学车费用给驾校。学员在选定一家驾校后,只需要先支付约1/3的学车费用,然后在该驾校安排考完理论试后,再由驾校发一张学时卡,接着,学员自行选定一名教练,实行按学时付费。学员每次向教练报到练习后,再根据实际学时计费。如果在学习过程中,学员觉得教练教学态度或者水平达不到自己要求,可以随时选择另外一名教练,根据练习一次刷一次卡付费的方法继续学习。
记者采访东莞一家大型驾校的负责人,该负责人表示,虽然驾校并不会太欢迎这种方法,毕竟一次交了学费更利于驾校的财务管理,不过客观地说这种收费的方法对学员可能是好事,因为这样,会增加收费的合理性与透明度,有利于提升驾校教练的服务水平。
黄石运管部门:驾驶证B照 明年或恢复报考
黄石市自从去年4月暂停机动车驾驶证B照报考后,直到现在仍未恢复。这让想找一份货车司机工作的吴先生十分焦急。
近日,吴先生从一位朋友口中得知,邻近的鄂州市已经在今年4月恢复了机动车驾驶证B照报考,这让吴先生燃起希望。随后,他多次去车管所询问恢复B照报考的时间,都没得到明确答复。吴先生很纳闷,都一年多了,为什么黄石仍未恢复报考?
14日,记者联系到黄石市运管局副局长王健。他介绍,去年公安部门下达新的驾照考试规定,要求增加大中型客货车连续急弯路、临水临崖、雨雪天、湿滑路、突发情况处置等场地驾驶考试项目,这一调整之后,该局开始筹建新的考试场地建设。目前场地建设交由阳新县安兴驾校负责,该局待场地完工后进行验收,预计到明年才能恢复机动车驾驶证B照的报考。
对于鄂州市恢复驾照报考的说法,王健解释,鄂州并没有恢复考试,而是组织在去年4月前已参加驾校培训、但因规定调整而未能考试的人,到其它城市的考场进行考试。目前,黄石此类人数较少,因此没有组织。
15日,记者从安兴驾校相关负责人刘海洋处获知,目前驾校考场建设进展顺利,预计7月将全部完成。但场地要等验收合格后方能投入使用,因此,B照报考何时恢复,很难给出明确的时间。
刘海洋还告诉记者,驾考前必须经由相关驾校培训,考试内容包括理论知识与实际操作,有报考打算的司机朋友,可提前学习相关理论知识,缩短培训时间,以便早日完成驾考。
重庆今起学车需指纹打卡 驾校违规要遭罚
工作人员展示升级后的“驾校IC卡计时培训系统”
昨日,记者从市运管局了解到,重庆市近300所驾校已经安装完毕打卡器、摄像头、指纹识别器、语音系统,从今天开始,全市80万新老学员都必须实行指纹打卡,否则将对驾校进行相关处罚。
上车学习要刷卡打指纹
昨日,记者走访了市内多所驾校,发现每所驾校教练车上已经安装了新式“驾校IC卡计时培训系统”。从车内看去,该系统左侧是学员刷卡区,中间是一个液晶显示屏,右上方则有一个凹槽,这个凹槽就是指纹打卡的地方。
市运管局驾培处相关负责人介绍,今后学员上车学习要指纹打卡,如果没有指纹打卡,学时记录仪不会记录学时,学员的学时无效。学车结束时,学员也须打卡,这样就可避免代打卡等违规行为。此外,为了防止个别驾校将学时记录仪取回室内作弊,学时记录仪标签与设备“绑定”,一旦离开教练车,学时记录仪就无效。
装摄像头防止找人代练
记者还留意到,在教练车副驾驶室还新装了一个摄像头。据了解,摄像头和管理部门、驾校联网,学员在教练车上签到时,要进行指纹验证;进行训练时,摄像头会自动抓拍图像传输到后台,而且通过车载摄像头,管理部门的工作人员和驾校随时可以监控车内情况,这样可以防止代练代学等情况。
GPS监控防止各种违规
记者采访了解到,每辆教练车还安装了GPS,通过GPS卫星信号获得车辆实时位置,并向调度监控中心发送时间、位置、速度、运行方向等动态信息。
“教练如果开快车、超速,GPS会向调度监控中心报警”,市运管局相关负责人说,通过GPS,他们随时可以了解车辆位置、行驶路线。为了防止教练把学员带到不是教学路段的地方练车,GPS还设置了区域监控,一旦教练车进入非教学区域、路段,GPS也会向调度监控中心报警。
运管部门将不定期检查
昨日,市运管局驾培处相关负责人介绍,今年春节之后,我市部分驾校对新学员进行了指纹打卡试点学车,发现这套系统能很好地避免代打卡、练车偷懒不到现场、购买学时等违规行为。该负责人表示,从今日开始,全市近300所驾校,80万新老学员学车,都要实行指纹打卡,运管部门会随时抽查,检查摄像头自动抓拍的学员图像进行核实。一旦发现有驾校未按规定实行指纹打卡,根据我市机动车驾驶培训机构的相关规定,给予驾校停考、停办学籍、诚信考核扣分、停业整顿等处罚。
学车遇黑幕可投诉
近日,记者从运管部门了解到,最近舆论大热的“驾培淘宝”,也有望在今年八九月份启动。今后,学员们学车,可以在网上预约教练,也可以给教练们差评了!相关工作人员给我们总结了遇到以下六类学车黑幕的话,一定要勇敢的投诉。
1、驾校收取的培训费用与公示内容不一致等乱收费。例如,驾校收取的费用超过公示总额、擅自增加收费项目。有驾校换了智能化新系统新计时仪,借此收取指纹费、学员卡费等。
2、学员培训时间不足,驾校伪造学时送审。例如学员只上车训练3次,但驾校送审的学时已满。运管部门可以通过GPS轨迹比对以及定期抓拍的照片进行取证,核实报送的学时是否为该学员、是否为该教练员等。
3、驾校(教练员)私设培训点、异地培训等。例:驾校(教练员)未经运管部门备案私自设立招生报名点、培训点;驾校(教练员)与苏州、上海等黑中介联系,招收异地生源而未按大纲培训。
4、补考等待时间太长、补训时间太少、乱收补考费。例如科二、科三等待补考时间超过合同中约定的时间;合同中未明确补考等待时间(一般以3个月为标准);不安排补考学员的考前培训或免费培训时间低于2学时的;补训收费标准未在合同中明确的。
5、教练员“吃拿卡要”、以“包过费”名义收受学员财物。例如教练员以考试打点费、考试包过费、补考名额费、补考汽油费等名义收取学员财物,参与集中统一收取食宿费。若送考统一收取费用的,也应当在合同中注明。
6、教练员态度不好、打骂学员等粗暴教学行为。例如教练员执教时有打骂学员等行为,对送财物的学员服务到位态度较好,对未送的则恶语相向不教或让其少练。运管部门可以通过当事人及同车训练的学员取证。
今后学车从报名到预约学车,到预约考试还有可能是先学后付款,将会越来越智能化,越来越从消费者的角度去考虑,真正的实现了消费者是上帝的愿望。