6月26日,莫先生向本报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线投诉称,他通过丁丁网报名到宏大驾校学车,但交了6600元学费后,宏大驾校不愿在“合同”上签字。律师指出,如此“合同”不发生法律效力。记者将情况反映至丁丁网后,莫先生说收到了丁丁网的承诺:保证能学到车。
先交钱后体检
拿到的合同还没公章
莫先生称,他于6月25日通过丁丁网学车频道报名到锦隆驾校基地学车,报名第二天,一顾姓先生开车在大柏树一带与他见面,顾先生要求他在车上交学费,他没有同意,在他坚持下,顾先生将他送至锦隆驾校基地内一财务处交钱,但是,交了6600元学费后,对方只给他开具了一纸签有顾先生名字的收据,签《上海市机动车驾驶员驾驶培训合同》(以下简称“《合同》”)时,对方既没有写驾校名字,也没有盖有驾校名字的公章。
“我要求驾校开发票,并在《合同》上签字盖章,但对方说要到学好车后才行。”莫先生说,报名后,虽然得到一戴(音)姓先生通知他于6月29日去体检的电话,但对前期如此操作仍不满意,担心6600元“打水漂”。
丁丁网称学员未按程序操作
后保证:肯定能学到车
记者登录丁丁网学车频道,上面有“上海第一学车平台”说明,“学车承诺”还承诺:“通过丁丁网学车频道预约的学员,即日起三个月内开班考试,如未实现,丁丁网承诺驾校团队全额退款,另附带赔偿1000元补偿金。”
记者联系丁丁网客服,有关负责人陆(音)先生称,丁丁网只为学员学车提供一个免费预约平台,莫先生通过该网报名后,网站于6月25日对他作过一次回访,对于是否通过丁丁网报名学车,莫先生当时称还需要考虑考虑。陆先生责怪莫先生不该在有疑问后没有与丁丁网联系而是直接向新闻媒体投诉,陆先生也由此质疑莫先生学车心态,甚至希望让莫先生退款后到其他报名平台报名学车。
陆先生还称,程序上,学车应该先报名,后体检,体检合格后才交学费。如果未体检就收学费,就不合程序规定。
记者联系锦隆驾校基地,有关工作人员称,该驾校基地内,有锦隆驾校自己招生学员学车,除此以外,大部分为承包经营者,宏大驾校就是租借该驾校场地进行驾驶员培训业务,涉及宏大驾校的投诉要去找宏大驾校。不过,记者致电宏大驾校,无人接听电话;记者拨打顾先生手机,对方手机关机。
记者随后再次联系莫先生,他说,记者联系丁丁网后,丁丁网已向他口头承诺:保证让他学到车。
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报名学车必看——如何选择靠谱驾校?
想要快速拿到驾照,一个好的驾校是其首要条件。那么,报名学车时如何选择一个靠谱的驾校呢?接下来,小编就从七个方面来教大家如何挑选驾校。
1、费用
报名前首先了解到的就是学车费用了,目前各地驾校为争夺生源纷纷打起了价格战,价格可以说是非常诱人,但越是便宜的价格越不可信,选择处于均价的驾校较为合适。
2、口碑
驾校都会各有缺点,没有一个驾校在网上是零投诉的,能在收到投诉的时候及时处理才是好驾校,再优秀的驾校都有糊弄事的教练,口碑再差的驾校也一样有兢兢业业认真负责的教练,“黑教练”毕竟只是少数。相对而言,现在比起前几年驾校的服务,已经改善不少,以前教练乱收费是常见的,现在这种情况比较少见,属个别现象,驾校提高服务质量是个方向,所以大家还是不用担心。
3、时间安排
主要有几个主要方面:理论半日时间,初次考试时间,最终考试时间,领取驾照时间,练习时间及其自由度。
事前要问清各个时间安排的大致情况,不要知道一两个时间点就推测其它的时间点,一定要驾校方面较明确地说明,这样对学车的过程就大致心里有数了。特别说明一下练习时间和时间安排的自由度,每个城市都有自己的习惯,一定要问清楚具体的操作方法,看驾校承诺的时间安排是否符合自己的要求。
4、训练场地
报名点、驾校总部、训练场地,其功能和职责各不相同,一般来说不是在一起的,学车过程中去得最多的是训练场地(分为场地训练的地方和道路训练的地方),所以训练场地对大家是比较重要的,一定要落实,看是否符合自己的要求。
是否有合乎标准的训练场地,这是很关键的一点,如果自己没有标准的训练场地,在训练中要借用别人的训练场地,说不定还要多支付额外的场地训练费用(这种情况一般都会发生在市区内的驾校)。如果是规模大点好一点的驾校一般在桩训的时候考虑到日晒雨淋,都会安装一个很大很大的遮阳篷,这就更人性化了。
5、接送及班车
接送和班车是个大问题,这方面要分清报名接送、练车接送与考试接送,不要单问是否接送,对方一说接送就以为全程接送了,到时再发生矛盾。如果对方有班车,一定要问清班车的运行时间、运行路线及班车费用等情况,以免在学车过程中给自己造成不便。
6、投诉
要了解投诉的途径,解决问题的方法。驾校是否有专职投诉接待,时间和程序等。如果向驾校本身投诉不能解决问题的话,如何向驾校的主管部门投诉。
7、合同与发票
正规驾校都是有合同的,合同上面一般都有注明此费用包含了哪些项目。最后交费环节一定要看清楚合同内容,要求驾校开具发票。
在进行驾校报名之前,一定要通过各种渠道了解一下该驾校的相关信息,避免出现被骗等情况的发生。
学车报名须知:晕车能否报名学车
什么是晕车?
在乘坐车、船时,经受振动、摇晃的刺激,人体内耳迷路不能很好地适应和调节机体的平衡,使交感神经兴奋性增强导致的神经功能紊乱,引起眩晕、呕吐等晕车症状。
晕车产生的原因
外因
1.当传入的平衡刺激过分强烈时,如急刹车、剧烈旋转时,即使在平衡系统安全正常的状态下,也会让人感到头晕,这是正常的生理现象。但有些人这种耐受力差,对轻微的平衡刺激即产生强烈的反应。
2.睡眠差、过度劳累时容易发生。
3.过饥过饱时亦易发生。
4.患某些耳部疾病时可发生。
5.车厢密闭使空气不流通,或某一些物质的气味刺激,如汽油等。
6.看到汽车时,严重的产生了条件反射,看到或想到车(尤其是公共汽车)就会晕车。
内因
1.个体的敏感性不同。
2.心理原因。
如何预防晕车考试车经过改装之后,在车辆方向盘、车灯、刹车器、安全带等位置安装传感器,可检测考生对车辆的操控行为,同时在车上安装高科技设备实时监测车辆的行驶轨迹和运行姿态等。其中有部分是电脑系统进行自动评判,比如起步时要打转向灯,电脑系统根据安装在车上的传感器感应考生有无做这一步骤,如果没有则会相应扣分。
药物及食疗
1.乘晕宁。在乘车、船前40分钟用温开水送服1至2粒,小儿酌减。
2.感冒通。在无乘晕宁的情况下,可用感冒通替代,方法同上,效果一样。
3.也可用安定片1片,维生素B1两片,乘车前40分钟温开水送服,亦能防止晕车。
4.可取新鲜生姜1片,或鲜土豆1片,贴于神劂厥穴(肚脐),用伤湿膏盖贴,同时将伤湿止痛膏贴于内关穴,用手指轻轻揉摩穴位,口中亦可再含一片鲜姜,也有一定的预防作用。
5.胃复安:胃复安1片,晕车严重时可服2片,儿童剂量酌减,于上车前10~15分钟吞服,可防晕车。行程2小时以上又出现晕车症状者,可再服1片。途中临时服药者应在服药后站立15~20分钟后坐下,以便药物吸收。此法有效率达97%,且无其它晕车片引起的口干、头晕等副作用。
6.桔皮:乘车前1小时左右,将新鲜桔皮表面朝外,向内对折,然后对准两鼻孔挤压,皮中便会喷射出带芳香味的油雾。可吸入10余次,乘车途中也照此法随时吸闻。
7.风油精:乘车途中,将风油精搽于太阳穴或风池穴。亦可滴两滴风油精于肚脐眼处,并用伤湿止痛膏敷盖。
8.食醋:乘车前喝一杯加醋的温开水,途中也不易晕车。
9.伤湿止痛膏:乘车前取伤湿止痛膏贴于肚脐眼处,防止晕车疗效显著。
物理方法
1.指掐内关穴:当发生晕车时,可用大拇指掐在内关穴(内关穴在腕关节掌侧,腕横纹上约二横指,二筋之间)。
2.无药之时,晕车者可在上车前将腰带束紧,防止内脏在体内过分晃动,上车后双目注视远处,尽量少看近处物体,尤其在下坡时注意抓紧拊手,减缓惯性对内脏的冲击,密封较严的汽车或汽油味偏大的车厢要注意通风,这样有助于预防晕车现象发生,如稍感不适,应立即选择靠车前方合适位子睡觉,睡觉--往往是最好最省钱有效的防晕车方法。
晕车是否影响开车
晕车的人可以正常驾驶汽车。当晕车的人开车时,精神处于高度集中状态,大脑皮层高级中枢高度兴奋对前庭系统产生抑制作用,自然就不会晕车了。而以乘客身份乘车时,则不具有这种效应。同样,当战斗警报拉响时,原来晕船的海军将士即刻能够以昂扬的斗志投入战斗。
福州吉诺驾校报名学车 学籍录入南平驾校
在福州报名学车,学籍为何被转到南平?近日,市民拨打95060反映,他们在吉诺驾校位于浦上大道的报名点报名后,学籍却被录入南平一家驾校,导致他们虽然在福州学车,但不得不去南平考试。
记者采访吉诺驾校负责人了解到,浦上大道的报名点,并未获得吉诺的招生授权。此说法得到福州市道管处、仓山运管所等部门证实。
记者调查了解到,“福州报名学车,其他地市报考”已成部分驾培机构的“潜规则”。福州驾考名额紧缺,而宁德、三明、南平等地相对宽松,让学员到这些地市考试,可以较快拿证。培训时间减少,教练收入也水涨船高。但市运管处驾训科有关负责人明确表示:此做法违规。
投诉:退款未退学籍,没法报新驾校
两个月前,市民小刘(化名)到福州仓山区浦上大道一驾校报名点,报名学车。小刘说,该报名点工作人员自称吉诺驾校,她于3月1日报名后,一直等到4月底,都没能等来科目一的考试通知。
小刘说,教练为安抚她的情绪,在没有考科目一的情况下,安排了场地让她先练车。“但是,学车时,教练基本不理我。”小刘说,教练们主要都在教“南平班”的学员,即学员福州练车、南平考试。
无独有偶,记者在网站上,也看到了关于“浦上大道吉诺驾校”的投诉。该市民反映,驾校利用欺瞒手段,将其学籍转到南平安淀驾校,他不得不选择退学。今年3月,该市民打算在福州另一驾校报名,却发现驾培的学籍居然还在安淀,致其无法报名新驾校。
“我在福州工作、生活,当然要在福州考试,驾校把我的学籍转到南平,严重损害了我个人利益。”该市民称,有关部门介入后,安淀驾校为其办理了退学手续。
中介:经学员同意,才将学籍转到南平
记者百度搜索“吉诺驾校”,发现被投诉的浦上大道报名点,显示为“福州吉诺驾校(乐购店)”。但吉诺驾校有关负责人明确表示,该报名点其实是一家驾培中介,并未获得吉诺的招生授权。福州市道管处、仓山运管所等部门也证实,该报名点确系冒名吉诺招生,已要求吉诺送去律师函,用法律手段解决此事。
记者随即致电这家名为“驾校学车”的中介机构。一自称店长的男子接受采访,否认冒名吉诺招生。对于小刘等人的投诉,该店长解释,他们不可能在未经学员同意的前提下,将学籍转到南平。另外,并不存在“福州练车、南平考试”一说,如果学员选择了“南平班”,那就是在南平练车。
但是,记者此前曾以消费者身份,咨询该中介是否有“南平班”。工作人员坦言,确分“南平班”、“福州班”,“南平班6280元,福州班6080元”。“南平班”较贵的原因,是“排队”时间短,学员可以较快拿证。记者询问,“南平班”的学车地点是否也在福州,该工作人员给予肯定答复。
业内:“福州学车异地考试”成潜规则
昨日,有业内人士表示,“福州学车异地考试”已成驾培行业“潜规则”。
目前,福州科目二、科目三的考场有限,导致考试名额紧缺,学员需等待很长时间才能考试。福州一资深驾校教练坦言,学员待考时间长,会影响教练收入。
“例如,培训费用6700元,学员报名后,驾校先给教练1600元,待学员毕业再给1000元。”该教练说,学员毕业得越快,教练收入就越高。而与福州比,宁德、三明、南平等地的考试名额比较宽松,“教练自然希望学员到这些地市考试”。
福州一知名驾校的负责人也证实,的确有很多驾培机构鼓励学员在异地考试,但基本上是在征得学员同意的情况下才会这么做。
“不过,的确会有不法中介或教练,擅自将学员的学籍转到外地。”上述资深教练告诉记者,部分学员并未和驾校签合同,或者没有认真阅读合同内容,就会“中招”。若学员因此想要退学,可能会被扣材料费、违约金等,为了避免经济损失,一些学员只好吃“哑巴亏”。
对于“福州学车、异地考试”的行为,市运管处驾训科有关负责人明确表示,此做法是违规的,一旦被发现,将约谈驾校负责人,并依法惩处。
外地报名学驾照 怎料驾校没了人
济南济阳县的杨先生在2011年准备学驾照的时候,通过朋友了解到,德州陵县一家名叫四通驾校的地方招收外地学员,收钱少,考得快,只要一次性交上2600块钱,就能在四、五个月的时间拿到驾照。于是杨先生就报了名,可报上名之后等了1年多,却还没拿出驾照,驾校也换了校长,新学校业务找不到人负责,可急坏了他。
外地报名学驾照 怎料驾校没了人
驾校学员杨先生说,11年8月份,来咨询过,外地的来学车,时间快一些,费用少一些,当时就来报了名。
按理说,学驾照料该是在户口所在地,但是当时驾校承诺,只要在它那儿报名,剩下的事情,就不用杨先生他们管了。就这样,杨先生和几个朋友每个人交了2600块钱,驾校给他们办理了暂住证之后,就开始了正式学车,并且很快考了科目一。
驾校学员杨先生说,考科目二的时候,不让考场地,说再叫上七百块钱,说交通局里没有档案。经打听才知道,原先的校长已经找不到人了,考科目二的费用并没有给这批学员交上。不交钱不能考,假如不考,那么从前交上的钱也就等于打了水漂。无奈之下,杨先生他们只能自己交上了这笔钱,在2012年4月份的时候,进行科目二考试。
驾校学员杨先生说,有的项目没过,一直没安排考试,我们就不断的联系,联系过很多次。有一个姓盛的业务员说,过两、三天再考,再打电话的时候,就说下个月的十几号。就一直这样推推推,一直没参加考试。
起初承诺了,四、五个月就能拿到驾照,如今快两年了,却连科目二的考试都没有安排学员考完。现在看来,当时的承诺"外地学员学费低,考的快"成了一个招生的幌子。随后,在杨先生的带领下,生活帮帮办来到了这个四通驾校的招生报名地点。在这里,几个工作人员正在忙着整理学员的档案。
四通驾校招生工作人员说,那个人三个来月,一般四、五个月,外地的先得办暂住证。
这个工作人员现在的说法,跟起初杨先生他们报名的时候的承诺是一样的,时间是很快的。但是,接下来工作人员的一句话,却让杨先生他们傻了眼。
驾校工作人员说,要报了名,就安排考试,这是新四通,跟老四通不是一个样了。老四通不干了,是接过手来的,把他这个学校买下来了,跟原先不是一回事。
驾校转手 有事得找老学校
跟原先不是一回事,这又是怎么一回事,这摊子事又该谁出来说句话。现场的工作人员告诉记者,现在这个四通驾校是2011年10月1号从原先的学校拥有者手里买过来的,手续经过了重新审查,只是现在用的名字还是原先的"陵县四通驾校"。
新四通驾校负责人说,跟原先的校长商量了,把学员抵给自己这边,给一百也行,二百也行。然后他那边说不用,他自己培训。接过来的时候,连学员名单也没有。
现在的四通驾校的负责人说,自己起初没有接手老四通驾校的任何学员,老四通驾校遗留的问题不归他们管,假如要找负责人,就要找一个姓盛的负责人。
驾校学员杨先生问像自己这样的人这些怎么处理,新四通驾校工作人员说,再等信,给了个老四通的电话。
随后,现场的工作人员给了杨先生一个电话号码,而这个号码就是杨先生他们经常联系的那个姓盛的负责人的,电话却打不通。新四通驾校工作人员说,他就这一个号,别的自己也不知道。
在跟这个负责人交流的过程中,记者了解到,杨先生这批学员的档案,现在并不在这个新四通驾校里,而是在德州海边驾校。
新四通负责人说,以前老四通驾校跟临邑海边驾校是一个事,是一个老板。后来老四通把学校转给咱了,把学员转到海边驾校那里去了。
面对这种情况,杨先生挑选再试一下运气,联系一下那个姓盛的负责人。这个负责人说,什么事过了十五之后再说,具体什么怎么安排到时候再说,一切都没定下来。
驾校学员杨先生说过了年,给她带了点儿东西。不说带东西,死活不出来见面,一说带东西,就问人家在哪里?明白人一看就知道这是啥事。既然同意了见面,那就要跟这个负责人见个面。看看她能给出一个什么答复。
办学纷乱 扔了学员谁来管?
驾校负责人盛女士说,文苑小区南边,往南走五、六百米,路西了,写着现代城大门。依据这个负责人指的地点,杨先生一行人来到了现代城大门。十分钟后,一个身穿绿色衣服的中年妇女来到了约好的地点,杨先生确认,这就是那个负责人。
驾校负责人盛女士说,现在驾校没上班,看着别的驾校都上班了,别的驾校都正常,初七就上班。
眼前的这个负责人告诉杨先生,他们上班比其他驾校要晚,主要是现在驾校里比较纷乱,学员考试都无法正常安排,现在海边那边也不正常,现在都盖上楼了。 那边打架打的全乱了套。教练都不干了。
记者问现在校长哪去了,盛女士说,四通这边没校长了,没人了,海边这边一年换了三、四个了。
学校频繁换校长,学员不能正常学习、练车,交了钱就只能等待一个考试的名额,却始终等不来,并且,驾校考试合格率跟不上,学员考试分配的名额就少。现在的情况是,原先四通驾校剩下的两千多个学员和海边驾校的三千个学员只能按照一个驾校给名额。
驾校负责人盛女士说,陵县和海边这两下分,假如批200个名额,海边那边120,四通也就80。
这位负责人还说,就是这80个人,要想考试,也要在这2000个人里选,选谁那就不一定了。既然现在杨先生已经找来了,过了正月十五,等着拿到计划就给杨先生安排。
驾校负责人盛女士说,拿到计划,给杨先生他们安排,到德州考试去,再找人,找关系。
这个负责人最终给了杨先生这样一个答复,有计划先通知他们,之后便拎着东西走了。对于这个答复,杨先生仍旧感觉心里没谱。
驾校学员杨先生告诉记者,每次都都是这样答复,都是向后推诿,事解决不了,对她的话也不是很相信啊。万一解决不了,寻求别的途径,或者找相关部门再解决吧。